Área: Atendimento ao cliente
Local: São Paulo / Home Office
Salário: R$ 2.500/mês – R$ 3.500/mês
Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você.
Responsabilidades:
- Atender clientes com eficiência e cordialidade, garantindo suporte de qualidade.
- Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de forma proativa.
- Acompanhar e orientar clientes para otimizar o uso dos serviços.
- Trabalhar de forma estratégica para melhorar a experiência e retenção dos clientes.
- Registrar e organizar interações para aprimoramento contínuo do atendimento.
O que buscamos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou suporte.
- Perfil ágil, empático e disponível, que goste de interagir e resolver desafios.
- Preferência por profissionais com mais experiência e boa gestão do tempo.
Detalhes da Vaga:
- Regime de contratação: PJ
- Formato de trabalho: Home Office
- Carga horária: Horário comercial durante a semana
- Senioridade: Júnior/Pleno
Quem somos:
A Santos Vahlis Group é uma holding marcada pelo legado e pioneirismo de Santos Vahlis. Com um portfólio diversificado, nossas marcas que são referência de solidez, rentabilidade e excelência no mercado. Ainda hoje, permanecemos na vanguarda do empreendedorismo no Brasil e reconhecemos valor em todas as frentes de negócio.
Conheça a empresa: http://santosvahlisgroup.com.br/
Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer parte do time, candidate-se agora!
*Não somos recrutadores. Apenas divulgamos vagas oferecidas nos principais canais de emprego*
Como se destacar no processo seletivo: dicas essenciais para candidatos
Se você encontrou uma oportunidade de emprego interessante, é fundamental se preparar para o processo seletivo e aumentar suas chances de conquistar a vaga. Abaixo, listamos algumas dicas valiosas para você se sair bem e causar uma boa impressão nos recrutadores:
1. Leia atentamente a descrição da vaga Antes de se candidatar, analise os requisitos e as responsabilidades do cargo. Certifique-se de que seu perfil está alinhado com o que a empresa busca e, se necessário, adapte seu currículo para destacar as experiências e habilidades mais relevantes para a posição.
2. Mantenha seu currículo atualizado Um currículo bem estruturado e atualizado é um grande diferencial. Mantenha as informações organizadas, inclua suas últimas experiências profissionais, cursos e qualificações e evite informações desnecessárias. O ideal é que o documento seja claro, objetivo e tenha, no máximo, duas páginas.
3. Prepare-se para entrevistas Pesquise sobre a empresa, sua cultura e seus valores. Além disso, pratique respostas para perguntas comuns em entrevistas, como seus pontos fortes e fracos, experiências anteriores e motivos pelos quais deseja a vaga. Se for uma entrevista online, teste previamente sua conexão, câmera e microfone.
4. Vista-se de forma adequada A apresentação pessoal faz diferença! Escolha roupas adequadas ao ambiente da empresa e ao cargo pretendido. Em caso de dúvidas, opte por um visual mais formal e neutro para transmitir profissionalismo.
5. Seja pontual Chegar atrasado pode prejudicar sua imagem perante o recrutador. Programe-se para chegar ao local da entrevista com antecedência ou, no caso de entrevistas online, esteja pronto alguns minutos antes do horário marcado.
6. Demonstre interesse e confiança Durante a entrevista, mantenha contato visual, fale com clareza e demonstre entusiasmo pela vaga. Recrutadores valorizam candidatos que mostram segurança e interesse genuíno pela empresa.
7. Tenha um bom networking Conectar-se com profissionais da área pode abrir portas para oportunidades futuras. Participe de eventos, grupos e redes sociais voltadas para sua área de atuação e mantenha contato com recrutadores e ex-colegas de trabalho.
8. Envie um agradecimento após a entrevista Um pequeno gesto de gratidão pode fazer a diferença. Enviar um e-mail agradecendo pela oportunidade e reforçando seu interesse na vaga pode destacar você entre os concorrentes.
9. Mostre flexibilidade e disposição para aprender Empresas valorizam profissionais que demonstram capacidade de adaptação e interesse em aprimorar suas habilidades. Durante a entrevista, destaque sua disposição para aprender novas funções e sua flexibilidade para trabalhar em equipe.
10. Mantenha a persistência e continue se aprimorando Nem sempre a primeira tentativa resulta na contratação. Caso não consiga a vaga, peça feedback ao recrutador e utilize as respostas para melhorar seu desempenho nas próximas oportunidades. Continue se qualificando e não desista!
Seguindo essas dicas, você aumentará suas chances de sucesso no processo seletivo e estará mais preparado para conquistar a vaga dos seus sonhos. Boa sorte!